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在企業(yè)服務(wù)器環(huán)境中，Windows Server 2003 雖然已不是最新版本，但仍有部分系統(tǒng)在使用。當(dāng)遇到網(wǎng)絡(luò)連接中斷問題時(shí)，需要系統(tǒng)化地進(jìn)行排查。

常見故障原因

• 網(wǎng)線松動(dòng)或損壞
• 網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)程序問題
• TCP/IP協(xié)議配置錯(cuò)誤
• 防火墻設(shè)置阻擋
• DNS服務(wù)器故障

排查步驟

首先檢查物理連接狀態(tài)，確認(rèn)網(wǎng)線連接正常，網(wǎng)絡(luò)指示燈亮起。接著使用以下命令進(jìn)行診斷：

如果本地回環(huán)測(cè)試通過但無(wú)法連接網(wǎng)關(guān)，可能是網(wǎng)絡(luò)配置或硬件問題。檢查網(wǎng)絡(luò)適配器屬性中的TCP/IP設(shè)置，確保IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)配置正確。

進(jìn)階解決方案

嘗試重置TCP/IP協(xié)議棧：

重啟系統(tǒng)后檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否正常啟動(dòng)，特別是DHCP Client、DNS Client和Network Connections服務(wù)。

通過系統(tǒng)化的排查，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)連接問題都可以得到有效解決，確保服務(wù)器恢復(fù)正常運(yùn)行。